限时办结制

    一、限时办结制是指中心及窗口工作人员对办理的事项,根据不同的要求在规定的时限内办理完成,做到优质高效的管理制度;

    二、服务对象提出的申请事项,办事程序简单,申报材料齐全,可当场办结的,窗口工作人员要即收即办,现场一般在30分钟内办结;

    三、服务对象提出的申请事项,需经审核、现场踏勘等,不能当场办结的,办事人员要根据办理时限的规定,向服务对象预约、承诺时限,并在承诺的时限内办结;

    四、服务对象的申请事项属于转报、上报审批的,承办责任人应尽快与上级主管部门联系,负责全过程办理,并原则承诺办理时限;五、对申请事项不符合政策规定的,工作人员应及时作出解释,明确不予办理的原因。

来源:【临安新闻网】   作者:   信息发布:杨鹏   添加日期:2012-05-23   
 

 

 
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